Режим работы: 9:00 - 21:00
ЕЖЕДНЕВНО
Сервис-Бюро: Мастер дизельного цеха:

Наши гарантии

Меню

Гарантийные обязательства:

На все работы нашего сервисного центра, а также на приобретенные у нас запчасти предоставляются гарантии.

1. Слесарные работы – капремонт и замена отдельных узлов автомобиля (двигатель, коробка передач, рулевое управление, тормозная система и пр.) – гарантия 12 месяцев либо 20 тыс. км пробега.

Гарантия предоставляется при покупке оригинальных зап.частей в  нашем сервисном центре и при соблюдении заказчиком правил эксплуатации транспортного средства. В частности, замена масла каждые 800-1000 км пробега.

Гарантия не распространяется на установку узлов и деталей приобретенных заказчиком самостоятельно.

Если по желанию заказчика производятся слесарные работы по трансформации узлов и агрегатов, либо специфический тюнинг, не соответствующий технико-нормативной документации автомобиля, гарантия не предоставляются.

При частичном ремонте агрегата (АКПП, МКПП, ДВС и пр.), а также при восстановлении деталей с применением сварки, наварки, станочной или другой обработки гарантии не предоставляются.

2. На все жестяные и малярные работы – рихтовка, покраска и пр. – гарантия бессрочная.

3. На электротехнические работы предоставляется гарантия 30 дней.

На диагностику электрики, контрольно-измерительные работы и регулировку – гарантия 1 день.

4. При приобретении в нашем сервисном центре запасных частей предоставляются гарантии:

  • на запчасти от компании BOSCH – 1 год;
  • на оригинальные запчасти – 180 дней;
  • на не оригинальные запчасти – 90 дней.

На запасные части для электрических и электронных систем автомобиля, на детали для системы подачи и впрыска топлива гарантийные обязательства НЕ предоставляются.

Наш сервисный центр выполняет гарантийные обязательства исключительно на собственной базе, и только при наличии: акта приема автомобиля, и техпаспорта транспортного средства.

Возврат приобретенных запчастей производится в течение 15 дней при отсутствии на них механических повреждений и сохранении целостности упаковки. Только при наличии чека.

Запчасти к электрооборудованию, системе подачи и впрыска топлива возврату и обмену не подлежат.

Гарантийные обязательства не распространяются в таких случаях:

  • естественный износ запчастей;
  • грубое нарушение правил эксплуатации автомобиля (участие в гонках и пр.);
  • при повреждениях, возникших в результате ДТП, неправильного ремонта третьей стороной; других механических повреждениях деталей.

Гарантия не распространяется:

  1. На транспортные средства используемые в коммерческих целях.
  2. На плановую регулировку и замену расходных материалов (фильтрующие элементы, масла, рабочие жидкости, свечи зажигания, лампы накаливания, щетки стеклоочистителя).
  3. На быстроизнашивающиеся детали (тормозные диски и колодки, приводные ремни, диск сцепления).
  4. При игнорировании клиентом рекомендаций сотрудников технического центра внесённых в заказ — наряд клиента.
  5. При нарушении клиентом правил и условий эксплуатации автомобиля, предписанных заводом производителем.
  6. На устранение неисправностей, обусловленных использованием некачественного топлива, масел или рабочих технических жидкостей.
  7. При использовании автомобиля в экстремальных условиях эксплуатации, в учебных целях, в спортивных и иных видах соревнований, а также на автомобили после дорожно-транспортных происшествий.
  8. В случае использования запасных частей, бывших в употреблении, независимо от источника приобретения.